Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 серпня 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як What2Text («ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає інформацію під час користування вебзастосунком What2Text: ШІ, що пише повідомлення за адресою what2text.com/app («Застосунок») та сайтом what2text.com («Сайт»).

Контролером даних є Coditech, фізична особа-підприємець, зареєстрована в Польщі (NIP 5273044186, REGON 524536663). Контакт: support@what2text.com.

1. Яку інформацію ми збираємо

• Дані облікового запису. Коли ви входите через Google, ми отримуємо ваше імʼя, адресу електронної пошти та фото профілю з облікового запису Google. Ми використовуємо їх для створення та обслуговування вашого акаунта What2Text. Ми ніколи не бачимо ваш пароль Google.
• Контент, який ви надаєте. Коли ви описуєте ситуацію або вставляєте повідомлення в Застосунок, цей текст надсилається нашому постачальнику ШІ для генерації пропозицій. Ми не просимо і вам не слід вказувати повні імена, номери телефонів чи інші ідентифікуючі дані інших людей — Застосунок працює так само добре без них.
• Дані про використання. Ми фіксуємо, коли ви генеруєте повідомлення та який тон і довжину обираєте, щоб дотримуватися лімітів планів і покращувати продукт. Ми не зберігаємо на серверах текст ваших ситуацій чи згенерованих повідомлень.
• Платіжні дані. Підписки обробляє Stripe. Ми отримуємо статус підписки та ідентифікатор клієнта — ніколи повні дані картки.
• Дані підтримки. Якщо ви звертаєтеся до нас, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти та зміст повідомлення.

2. Чого ми НЕ збираємо

• Ми не читаємо, не отримуємо доступ і не зберігаємо ваші реальні листування чи контакти.
• Ми нікому не продаємо ваші персональні дані.
• Ми не використовуємо ваші чернетки для реклами чи навчання моделей ШІ.
• Ми не зберігаємо номер вашої картки — платіжні дані йдуть безпосередньо до Stripe.

3. Як ми використовуємо інформацію

• Для генерації пропозицій повідомлень ШІ у відповідь на ваші запити;
• Для обслуговування акаунта, дотримання лімітів безкоштовного плану та підписки, а також білінгу;
• Для роботи, підтримки та вдосконалення Застосунку і Сайту;
• Для підтримки клієнтів, моніторингу продуктивності, виправлення помилок та запобігання зловживанням.

4. Обробка ШІ

Генерація повідомлень працює на основі сторонніх постачальників великих мовних моделей (наразі OpenAI). Надісланий текст передається їм захищеним зʼєднанням для генерації пропозицій, обробляється відповідно до договірних зобовʼязань щодо конфіденційності та не використовується нами для навчання моделей. Будь ласка, не вказуйте чутливі персональні дані (свої чи чужі).

5. Файли cookie та локальне сховище

Ми використовуємо локальне сховище браузера та cookie лише для необхідних функцій: збереження входу, запамʼятовування мови та перенесення чернетки з головної сторінки в Застосунок. Ми не використовуємо рекламні чи міжсайтові трекінгові cookie. Для статистики відвідувань ми користуємося Plausible Analytics, який хостимо самі — він не встановлює cookie, не зберігає персональних даних і не стежить за вами між сайтами.

6. Зберігання даних

Дані акаунта та використання зберігаються, поки акаунт активний. На ваш запит ми видалимо профіль та історію використання. Анонімна агрегована статистика може зберігатися. Листи підтримки зберігаються стільки, скільки потрібно для вирішення запиту.

7. Сторонні сервіси

Для роботи Застосунку ми користуємося кількома постачальниками: OpenAI (генерація повідомлень), Supabase (автентифікація та база даних), Google (вхід), Stripe (платежі), Netlify (хостинг) та власно розміщений Plausible Analytics (статистика відвідувань без cookie). Кожен отримує лише дані, необхідні для його функції, і повʼязаний власними зобовʼязаннями щодо конфіденційності.

8. Конфіденційність дітей

Застосунок не призначений для дітей до 13 років (або мінімального віку у вашій юрисдикції), і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, звʼяжіться з нами — ми їх видалимо.

9. Ваші права

Залежно від місця проживання ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення або експорт своїх персональних даних, а також на заперечення проти певної обробки (зокрема права за GDPR і CCPA/CPRA). Щоб скористатися цими правами, напишіть на адресу нижче. Ми відповімо у строк, передбачений законом.

10. Безпека

Усі дані між вашим браузером і нашими сервісами шифруються (TLS). Доступ до даних захищено безпекою на рівні рядків у базі даних, а платежі повністю обробляє Stripe. Жоден метод передавання чи зберігання не є на 100% безпечним, але ми належно захищаємо вашу інформацію.

11. Зміни в цій Політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Суттєві зміни будуть відображені в даті «Останнє оновлення» вище та, за потреби, повідомлені в Застосунку. Продовження користування після набрання змінами чинності означає прийняття оновленої політики.

12. Звʼяжіться з нами

Питання щодо цієї Політики чи ваших даних? Напишіть нам: support@what2text.com.