Якщо не знаєте, хто пише, відповідайте коротко й нейтрально: «Привіт, здається, ви помилилися — хто це?». Не називайте ім’я, адресу, банківські дані й не надсилайте фото, доки не підтвердите особу. Повідомлення про виграші, посилки та інвестиції ігноруйте й повідомляйте про них.
Безпечні відповіді
- Привіт, здається, ви помилилися — хто це?
- Вас немає в моїх контактах. Звідки у вас цей номер?
- Перш ніж відповідати далі: звідки ми знайомі?
- Якщо це хтось знайомий — назвіть ім’я і звідки ми знаємося.
Жартівливі відповіді на помилку
- Я не та людина, але звучите цікаво. Успіхів.
- Не той адресат, гарна енергія. Хай вам щастить із тим, що ви планували.
- Переслати далі? Бо звучить як щось важливе.
- Я вас не знаю, але вже переживаю за вашу ситуацію.
- Це номер відділу скарг. Слухаю.
Коли не відповідати взагалі
- У повідомленні йдеться про виграш, посилку з доплатою або проблему з рахунком — це типові шахрайські схеми.
- Є посилання й прохання «увійти для підтвердження».
- Одразу питають дані, адресу, номер картки чи код із SMS. Код із SMS не повідомляйте нікому й ніколи.
- Розмова швидко переходить до інвестицій, криптовалюти або прохання переказати гроші — навіть якщо вона тривала тижнями.
Як заблокувати й повідомити
На iPhone відкрийте повідомлення, торкніться номера вгорі, оберіть Інформація, а потім Заблокувати абонента. Про підозріле повідомлення можна повідомити свого мобільного оператора, а у випадку фінансового шахрайства — звернутися до банку та до кіберполіції за адресою cyberpolice.gov.ua. Не переходьте за посиланнями до звернення.
Як це зробити у What2Text
- Вставте повідомлення, яке ви отримали з невідомого номера.
- Оберіть мету: безпечна перевірка, жартівлива відповідь або ввічливе завершення.
- Отримайте три варіанти й надішліть той, що пасує.
Відповідайте невідомому номеру без ризику
Вставте повідомлення — What2Text запропонує відповідь, яка нічого про вас не розкриває.
✨ Написати моє повідомлення — безкоштовноЧасті запитання
Чи безпечно відповідати на невідомий номер?
Одна нейтральна відповідь зазвичай не є ризиком, але на повідомлення про виграші, посилки чи проблеми з рахунком краще не відповідати взагалі — відповідь підтверджує, що номер активний.
Що написати, якщо людина помилилася номером?
Коротко й ввічливо: «Здається, ви помилилися — я не та людина». Називати своє ім’я чи щось пояснювати не потрібно.
Як розпізнати шахрайство в SMS?
Тиск часом, посилання для входу, прохання назвати код із SMS або доплатити за посилку. Жодна справжня установа не просить код чи пароль у повідомленні.